顾客摔倒责任需具体分析，不能一概而论。若公共场所管理人未尽安全保障义务（如超市地面湿滑却未设警示标志）致顾客摔倒，管理人应担侵权责任；若顾客自身有过错（如穿高跟鞋在提示湿滑处奔跑摔倒），需自负相应责任，或减轻管理人责任；若第三人行为（如商场内追逐打闹撞倒顾客）导致摔倒，由第三人担责，管理人未尽义务的，还需承担补充责任。

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